facebook twitter google plus
РУС|ENG|УКР ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Публичный договор

Изложенная ниже информация является официальным предложением (офертой) любому физическому или юридическому лицу заключить Соглашение о предоставлении услуг фиксированной междугородной и международной связи с использованием только технологии ІР-телефонии с применением Интернет на территории Украины (далее – Услуги). Данное Соглашение является публичным, т.е. согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех потребителей.

Если Вы согласны с его условиями – подтвердите свое согласие на веб-сайте - http://my.mixnet.ua

В таком случае Соглашение будет считаться заключенным, а наша компания - принявшей на себя обязательства предоставлять Услуги.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

о предоставлении Услуг фиксированной междугородной и международной телефонной связи с использованием только технологии ІР-телефонии с применением Интернет на территории Украины.
Общество с ограниченной ответственностью «Атлантис Телеком», далее ОПЕРАТОР, в лице Генерального  директора Копейки Олега Валентиновича, действующего на основании Устава, которое является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях, с одной стороны, и любое физическое лицо, владеющее полной гражданской дееспособностью, или любое юридическое лицо далее ПОТРЕБИТЕЛЬ, с другой стороны, заключили данное Соглашение о следующем:

1. Предмет договора

На основании данного Соглашения, ПОТРЕБИТЕЛЬ заказывает, а  ОПЕРАТОР берет на себя обязанности по предоставлению ПОТРЕБИТЕЛЮ услуг фиксированной междугородной и международной связи с использованием только технологии ІР-телефонии с применением Интернет на территории Украины и сопутствующим им услугам, согласно перечню наименований товаров, который публикуется на сайте ОПЕРАТОРА в разделе Магазин, а также тарифов, ресурсов и услуг, которые публикуются на сайте ОПЕРАТОРА в разделе Тарифы.

2. Общие положения

2.1. Данное Соглашение носит характер публичной оферты  и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет должную юридическую силу.
Согласно  статье 642 главы 53 Гражданского кодекса Украины безусловным принятием условий данной публичной оферты (Соглашения) является осуществление ПОТРЕБИТЕЛЕМ подтверждения согласия со всеми пунктами данного Соглашения и дальнейшая регистрация.

2.2. Услуги предоставляются и получаются в соответствии с Законом Украины «О телекоммуникациях», Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденными Постановлением Кабинета Министров Украины № 295 от 11.05.2012 г., Лицензионных условий, утвержденных решением  Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины  № 1789 от 10.12.2009 года, другого действующего законодательства, а также Правилами и Условиями, опубликованными на сайте  my.mixnet.ua.

2.3. ОПЕРАТОР предоставляет Услуги (Осуществляет деятельность) на основании Лицензии Серии АВ № 303784, выданной НКРСИ Украины от 27.06.2007 г., Лицензии Серии АД № 032800, выданной НКРСИ Украины от 22.06.2012 г., Лицензии Серии АВ № 593273, выданной НКРСИ Украины от 01.12.2011 г., Разрешения на использования национального идентификационного кода сети назначения "894" от 12.07.2012 г.

2.4. ОПЕРАТОР включен в реестр операторов и провайдеров 13.09.2007 г. под № 846 (Решение НКРС Украины от 13.09.2007 г. № 934).

2.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ заполняет регистрационную форму на сайте http://my.mixnet.ua, активирует соответствующую ссылку, тем самым совершает акцепт настоящей оферты.

2.6. ОПЕРАТОР осуществляет регистрацию в сети MIXNET путем присвоения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ внутреннего  номера (SIP NUM) и создания учетной записи (аккаунт).

2.7. ОПЕРАТОР активирует аккаунт ПОТРЕБИТЕЛЯ и предоставляет ПОТРЕБИТЕЛЮ доступ к SIP-услугам.

2.8. ОПЕРАТОР предоставляет ПОТРЕБИТЕЛЮ доступ к  Услугам в соответствии с выбранным Тарифным планом при условии положительного баланса персонального счета ПОТРЕБИТЕЛЯ и определяет максимально возможное количество секунд разговора, доступных ПОТРЕБИТЕЛЮ, в зависимости от направления. В случае, если баланс ПОТРЕБИТЕЛЯ меньше или равен 00,00 грн., то предоставление Услуг прекращается.

2.9. Предоставление  Услуг начинается после полной оплаты ПОТРЕБИТЕЛЕМ начального платежа относительно заказанных товаров и услуг при подключении к сети MIXNET в соответствии действующим на момент подключения Тарифов, Условий и поступления средств на личный счет ПОТРЕБИТЕЛЯ.

2.10. Фактическое получение ПОТРЕБИТЕЛЕМ определенных товаров и услуг, значит, что такие товары и услуги были заказаны ПОТРЕБИТЕЛЕМ.

2.11. Тарификация местного, междугородного и международного  трафика посекундная, начиная с первой секунды разговора.

2.12.  ОПЕРАТОР может предоставлять ПОТРЕБИТЕЛЮ по этому Соглашению и другие сопутствующие услуги. Стоимость таких услуг публикуется на сайте  ОПЕРАТОРА в разделе Тарифы.

3. Права и обязанности

3.1.   ПОТРЕБИТЕЛЬ обязуется:

  • Выполнять Правила и Условия предоставления услуг (далее  Условия)  ОПЕРАТОРА.
  • Своевременно оплачивать Услуги ОПЕРАТОРА в соответствии с Условиями и Тарифами.
  • Следить за балансом персонального счета и своевременно проводить оплату услуг связи и сопутствующих услуг, в порядке и в сроки, предусмотренные этим Соглашением.
  • Сохранять конфиденциальность своих регистрационных данных.
  • ПОТРЕБИТЕЛЬ предоставляет ОПЕРАТОРУ свое согласие на обработку его персональных данных, сообщенных им ОПЕРАТОРУ при заключении данного договора. Согласие предоставляется с целью обеспечения надлежащего исполнения ОПЕРАТОРОМ условий Договора и ведения бухгалтерской отчетности.

 

 ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право:

  •  Пользоваться по собственному выбору услугами, которые предоставляются ОПЕРАТОРОМ  в соответствии Тарифных планов и Условий ОПЕРАТОРА.
  •  Получать от ОПЕРАТОРА информацию о содержании, качестве, стоимости и условиях предоставления Услуг,  в порядке, установленном данным Соглашением и Условиями ОПЕРАТОРА.
  •  Отказаться от выбранных ранее Тарифных планов и/или выбрать другой Тарифный план в соответствии с Условиями, Правилами и Тарифами ОПЕРАТОРА.
  • Требовать от ОПЕРАТОРА возврата неиспользованной части средств.
  • Временно, на срок, не превышающий 12 календарных , прекратить получение услуг с сохранением абонентського номера(-ов).
  • Получать от ОПЕРАТОРА информацию о полученных телекоммуникационных услугах в порядке, установленном законодательством.
  • Пополнять личный счет на сумму, большую, чем та, что предусмотрена выбранным Тарифным планом и Условиями предоставления Услуг.

 

4. Права и обязанности

4.1. ОПЕРАТОР обязуется:

  • Предоставлять Услуги в соответствии с данным Соглашением, Тарифами, Условиями.
  • Предоставлять информацию об изменениях Тарифов на Услуги не позднее 7 календарных дней до их изменения.
  • Выполнять обязательства, которые указаны в Условиях, Правилах, а также в законодательстве Украины.

4.2. ОПЕРАТОР имеет право.

  • Предоставлять ПОТРЕБИТЕЛЮ услуги связи и сопутствующие услуги в соответствии выбранного ПОТРЕБИТЕЛЕМ Тарифного плана.
  • Устанавливать и изменять Тарифы на Услуги.
  • Предоставлять ПОТРЕБИТЕЛЮ скидки от существующей цены на Услуги в зависимости условий Тарифных планов.
  • Изменять абонентский номер (-а) ПОТРЕБИТЕЛЯ по техническим причинам, с предварительным уведомлением не менее, чем за 7 календарных дней до изменения номера или в другой срок, установленный законодательством.
  • Временно прекращать предоставление услуг частично или полностью в случаях:
  • неоплаты или несвоевременной оплаты ПОТРЕБИТЕЛЕМ  Услуг в соответствии с выбранным Тарифным планом;
  • полного использования ПОТРЕБИТЕЛЕМ средств на его личном счете;
  • использования ПОТРЕБИТЕЛЕМ на коммерческой основе или любым другим способом своего конечного оборудования и/или  аккаунта, и/или абонентских номеров для предоставления Услуг третьим лицам;
  • при нарушении ПОТРЕБИТЕЛЕМ хотя бы одного пункта Соглашения и/или действующего законодательства;
  • предоставление Услуг возобновляется после полного устранения ПОТРЕБИТЕЛЕМ нарушений, приведших к приостановлению Услуг.

4.2.6. Прекратить предоставление Услуг в одностороннем порядке и отказать ПОТРЕБИТЕЛЮ в сохранении данных без возможности их возобновления, если ПОТРЕБИТЕЛЬ в течении 1 календарного месяца не устранит  нарушения, приведшие к приостановлению Услуг.

5. Цены, Тарифы и порядок оплаты
  •  Оплата ПОТРЕБИТЕЛЕМ по данному Соглашению осуществляется согласно Тарифного плана и заказанных услуг, указанных в персональном аккаунте ПОТРЕБИТЕЛЯ и  установленных ОПЕРАТОРОМ текущих расценок на услуги. Оплата телекоммуникационных услуг проводится путем автоматического списания с персонального счета ПОТРЕБИТЕЛЯ суммы, соответствующей потребленным услугам.
  • ПОТРЕБИТЕЛЬосуществляет следующие платежи:
    • покупка средств доступа - карточек предоплаты услуг фиксированной междугородной и международной связи с использованием только технологии ІР-телефонии с применением Интернет соответствующего номинала;
    • покупка дополнительных услуг и товаров в MIХNET-магазине.
  •  При оплате Услуг ПОТРЕБИТЕЛЕМ осуществляется занесение на его личный счет средств, которые определяются действующими на момент оплаты Тарифами, Условиями и фактическим состоянием его личного счета, с последующим списанием ОПЕРАТОРОМ с личного счета сумм за предоставленные Услуг в соответствии с действующими на момент предоставления Услуг Тарифных планов и Условий.
  • ОПЕРАТОР имеет право использовать авансовые платежи ПОТРЕБИТЕЛЯ для погашения задолженности за Услуги.
  • Временное прекращение предоставление Услуг не освобождает ПОТРЕБИТЕЛЯ от обязанности оплатить Услуги согласно действующим на момент оплаты Тарифным планам и Условиям.
  • ПОТРЕБИТЕЛЬ обязуется поддерживать положительный баланс персонального счета. При приближении момента исчерпания средств персонального счета, ОПЕРАТОР электронной почтой может сообщать ПОТРЕБИТЕЛЮ о необходимости пополнения счета. Информацию о балансе личного счета ПОТРЕБИТЕЛЬ может также получить самостоятельно при помощи панели управления в режиме online.

 

6. Порядок возврата неиспользованных средств
  •  В случае отказа от Услуг  ПОТРЕБИТЕЛЮ могут быть возвращены остатки платежей, которые находятся на SHOP-аккаунте ПОТРЕБИТЕЛЯ.

6.2 Неиспользованные средства возвращаются  ОПЕРАТОРОМ  ПОТРЕБИТЕЛЮ безналичным платежом через платежную систему WebMoney или на банковский счет ПОТРЕБИТЕЛЯ.

7. Ответственность сторон
  •  ОПЕРАТОР не предоставляет услуг по подключению ПОТРЕБИТЕЛЯ к сети Интернет и не несет никакой ответственности за некачественное предоставление этих услуг Интернет-провайдером ПОТРЕБИТЕЛЯ.
  •  ОПЕРАТОР не несет ответственности перед ПОТРЕБИТЕЛЕМ или третьей стороной за любые задержки, прерывания доступа к ресурсу, убытки или потери, которые происходят:
  •  при неисправности оборудования, не принадлежащего ОПЕРАТОРУ, но которое является составляющей частью сети;
  • в случае недостаточного качества работы линий связи, предоставленных другими организациями - в следствие обстоятельств непреодолимой силы в общепринятом понимании.
  •  ОПЕРАТОР не несет ответственности за вред, понесенный ПОТРЕБИТЕЛЕМ и/или третьими лицами в случае разглашения и/или потерю ПОТРЕБИТЕЛЕМ своих регистрационных данных.
  •  ПОТРЕБИТЕЛЬ несет ответственность за любую неправомерную деятельность и/или бездеятельность ПОТРЕБИТЕЛЯ или лиц, использующих его регистрационные данные, и которые нанесли вред любого вида ОПЕРАТОРУ.
  • ОПЕРАТОР не несет ответственности за любые убытки (включая упущенную выгоду), понесенные ПОТРЕБИТЕЛЕМ во время использования или неиспользования ресурсов и услуг ОПЕРАТОРА.
  • ОПЕРАТОР не обязан предоставлять консультации по общему программному обеспечению, информация про которое может быть получена в соответствующих пособиях пользователя на такое программное обеспечение.
  •  ПОТРЕБИТЕЛЬ самостоятельно отвечает за регулярную проверку изменений в данных условиях на официальном сайте ОПЕРАТОРА  http://my.mixnet.ua.

 

8. Урегулирование Споров
  • Стороны будут регулировать путем переговоров любые спорные вопросы, расхождения или претензии, которые могут возникнуть по этому Соглашению или в связи с его исполнением.
  •  Все спорные вопросы рассматриваются при наличии письменного заявления, переданного почтой или факсом.
  • В случае, если стороны не могут прийти к соглашению по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат решению согласно действующего законодательства Украины.

 

9. Заключительные положения
  • Соглашение вступает в силу с даты получения ОПЕРАТОРОМ подтверждения от ПОТРЕБИТЕЛЯ согласия с условиями данного Соглашения и подтверждением регистрации и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств по нему. Дата начала предоставления услуг зависит от даты активизации персональной карточки ПОТРЕБИТЕЛЯ; дата окончания предоставления услуг может отличаться от даты окончания Соглашения.
  • С момента заключения Соглашения все предварительные устные и письменные договоренности сторон, касательно предмета Соглашения, теряют силу.
  • Соглашение остается в силе в случае изменения реквизитов сторон, изменения уставных документов ОПЕРАТОРА, включая, но не ограничиваясь, сменой владельца и пр.

 

10. Адрес и банковские реквизиты

ООО «Атлантис Телеком»
Юридический адрес:
09025, Киевская область., Сквирский р-н,
с. Безпечна, хутор Ордаша, д. 19
Адрес для доставки корреспонденции:
02121, а/я-151
Банковские и налоговые реквизиты:
счет № 2600711369 в ПАО “УПБ”
МФО 300205
Код ЕГРПОУ 33968051
Св-во пл. НДС № 100068650
ИНН: 339680510209
Предприятие является плательщиком налога на прибыль
на общих основаниях
Общие данные:
контактный e-mail : mixnet@mixnet.ua
тел.: +380 89 4 201 888
официальный сайт: http://my.mixnet.ua